77nd গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

77nd অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("77nd", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77nd ওয়েবসাইট (https://77nd.tech) ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। 77nd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

77nd বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন নেওয়া হচ্ছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের তথ্য একই উচ্চমানের সুরক্ষায় রক্ষিত হয়।

২ তথ্য সংগ্রহ

77nd বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (আপনি নিজে দেন):

• নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের তথ্য।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)।
• সহায়তা অনুরোধ: সমস্যার বিবরণ, স্ক্রিনশট বা অন্যান্য সংযুক্তি।
• প্রোফাইল তথ্য: বর্তমান ঠিকানা (ঐচ্ছিক), পছন্দের ভাষা।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (আপনি ব্যবহার করার সময়):

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
• আইপি ঠিকানা: ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
• ব্যবহারের তথ্য: ভিজিট করা পৃষ্ঠা, সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন, গেমিং ইতিহাস।
• লেনদেনের লগ: জমা ও উত্তোলনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।
• কুকি ও সেশন ডেটা: (বিস্তারিত কুকি অংশে দেখুন)।

৩ তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। যদি কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ তথ্য ভাগাভাগি

77nd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র সাথে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য প্রদান করা হবে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: 77nd-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, নতুন কর্তৃপক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

উপরোক্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। তারাও তাদের নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

৫ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 77nd নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে প্যাডলক আইকন এটি নিশ্চিত করে।
• AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দুই স্তরের নিরাপত্তা যাচাইয়ের সুবিধা।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সমস্ত অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।

তবে ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। 77nd সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু সমস্ত সাইবার হুমকির বিরুদ্ধে সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৬ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 77nd নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

77nd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা ও আপনার স্বার্থ বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
• KYC দলিল: যাচাই সম্পন্নের পর এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• যোগাযোগের ইতিহাস (সহায়তা): শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• বিশ্লেষণমূলক ডেটা: সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ২ বছর।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরাকারভূত (anonymised) করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮ আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — তা জানার অধিকার।
• প্রবেশের অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) নিয়ে নেওয়ার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77nd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পিতামাতা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

১০ পেমেন্ট তথ্য

77nd আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। পেমেন্ট তথ্য পরিচালনায় আমাদের নীতি:

• কার্ডের পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)-এর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও রেকর্ড রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম কার্যকর।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করি। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

১১ নীতি পরিবর্তন

77nd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: